无法登录或没有模块权限怎么办？
请先联系所属企业管理员确认账号状态、手机号、角色和模块权限。若管理员无法处理，可发送问题描述到支持邮箱。
支持范围
- 登录、账号状态、企业权限和角色访问问题
- 考勤打卡、前台定位、补卡和审批记录问题
- 消息、会议、待办、审批和推送通知问题
- 仓储库存、生产任务、文件预览和扫码业务问题
- 隐私政策、用户协议、个人信息查询、更正、删除和账号注销请求
常见问题
考勤定位或打卡异常怎么办？
请确认已授予前台定位权限，并在打卡范围内操作。定位和考勤规则由所属企业配置，异常记录通常需要企业管理员核验。
收不到推送通知怎么办？
请确认系统通知权限已开启，并检查企业账号是否仍有相关业务权限。NIX 使用 JPush 发送系统消息和提醒。
如何申请查询、更正、删除个人信息或注销账号？
您可以通过企业管理员或发送邮件至 support@blkbox.cc 申请处理。由于 NIX 是企业内部系统，账号注销和业务记录删除可能需要所属企业核验。